개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 12일

주식회사 텔로(이하 "회사")는 사주 리포트 서비스 "대운관"(daeungwan.vercel.app, 이하 "서비스")을 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지켜 이용자의 개인정보를 보호합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

구분항목수집 방법
회원가입(카카오 로그인)필수: 카카오 회원번호, 닉네임, 이메일, 이름, 휴대폰 번호
선택: 성별, 출생 연도
카카오 로그인 시 이용자 동의 후 카카오로부터 제공
사주 분석이름(호칭), 성별, 생년월일(양력·음력), 태어난 시간, 고민 내용 등 이용자가 입력한 정보 (재회 상품은 상대방의 생년월일·시간 포함)이용자가 서비스 화면에 직접 입력
결제주문번호, 결제 금액, 결제 수단, 승인 일시, 리포트 수신 휴대폰 번호 (카드번호 등 결제 정보는 회사가 저장하지 않으며 결제대행사가 처리)결제 과정에서 수집
자동 수집방문 식별값, 접속 기기 종류, 유입 경로(광고 매개변수 등), 서비스 이용 기록, 결과지 열람 기록서비스 이용 시 자동 생성

2. 이용 목적

회원 식별과 가입 관리, 사주 분석과 리포트 제작·발송, 결제·환불 처리, 고객 상담, 서비스 개선과 이용 통계, 광고 성과 측정, (동의한 경우) 이벤트·혜택 안내에 이용합니다.

광고성 정보(할인·이벤트·새 상품 소식) 수신은 가입 화면에서 선택으로 동의를 받으며, 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 동의한 경우 카카오톡·문자로 안내를 보낼 수 있고, 동의 일시를 기록·보관합니다. 수신 동의는 언제든 카카오톡 채널 @대운관 또는 contact@studiotello.com 으로 철회할 수 있으며, 관련 법령에 따라 2년마다 수신 동의 여부를 다시 확인합니다.

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약철회, 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년 (전자상거래법)
표시·광고에 관한 기록6개월 (전자상거래법)
접속 기록3개월 (통신비밀보호법)

4. 처리 위탁

수탁자위탁 업무
토스페이먼츠 주식회사결제 처리 및 결제 정보 보관
주식회사 카카오카카오 로그인, 카카오톡 채널 상담·알림 발송
Vercel Inc.웹사이트 호스팅 및 서버 운영
Supabase Inc.회원·주문 데이터베이스 운영
Meta Platforms, Inc.광고 성과 측정(브라우저 픽셀)

5. 개인정보의 국외 이전

서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외 클라우드에 보관·처리합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 어렵습니다.

이전받는 자국가항목목적·기간
Vercel Inc. (privacy@vercel.com)미국 등서비스 이용 기록, 입력 정보(처리 과정)웹 호스팅 / 위탁 계약 종료 시까지
Supabase Inc. (privacy@supabase.io)데이터센터 소재국제1항의 회원·주문·이용 기록데이터베이스 운영 / 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지

이전 일시·방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송

6. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 카카오톡 채널 "대운관" 또는 아래 이메일로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 카카오 계정 설정에서 대운관 연결을 끊으면 탈퇴로 처리됩니다.

8. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 목적이 달성된 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

9. 쿠키 등 자동 수집 장치

로그인 유지와 이용 분석을 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다. 브라우저 설정에서 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능(로그인 유지 등) 이용이 어려울 수 있습니다.

10. 안전성 확보 조치

접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 관리자 접근 통제, 결제 비밀키 서버 분리 보관 등의 조치를 하고 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

책임자: 김수준 (대표) · 이메일: contact@studiotello.com
고객상담: 카카오톡 채널 "대운관" (pf.kakao.com/_mIliX)

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)

12. 고지 의무

이 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다.

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