이용약관
시행일 2026년 8월 3일
제1조목적
이 약관은 주식회사 텔로(이하 “회사”)가 운영하는 대운관(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조서비스의 성격
서비스는 이용자가 입력한 생년월일과 태어난 시각을 근거로 전통 명리 이론에 따른 해석 문서를 제공합니다. 해석은 문화적·오락적 참고 자료이며, 의료·법률·투자·진로 등 전문적 판단의 근거가 될 수 없습니다. 회사는 해석의 내용이 특정한 결과를 보장한다고 표시하지 않으며, 이용자가 해석에 근거해 내린 결정의 결과에 대해 책임지지 않습니다.
제3조약관의 게시와 개정
회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일과 개정 사유를 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다.
제4조회원가입
이용자는 카카오 계정으로 로그인하여 회원이 됩니다. 회사는 서비스 운영에 필요한 최소한의 정보만 제공받으며, 구체적인 항목과 목적은 개인정보 처리방침에 정합니다. 만 14세 미만은 회원가입을 할 수 없습니다.
제5조이용자의 의무
이용자는 타인의 생년월일 등 개인정보를 권한 없이 입력해서는 안 됩니다. 서비스가 제공하는 문서를 복제·배포·판매하거나, 자동화된 수단으로 수집해서는 안 됩니다.
제6조유료 서비스와 결제
유료 결과지의 가격, 판매 단계별 가격, 결제 수단은 각 상품 화면에 표시합니다. 표시된 가격은 부가세를 포함한 금액입니다. 얼리버드 등 한정 수량 가격은 소진 시 다음 단계 가격이 적용됩니다.
제7조적립금과 쿠폰
회사는 가입·이벤트 등을 통해 적립금이나 쿠폰을 지급할 수 있습니다. 적립금과 쿠폰은 현금으로 환급되지 않으며, 유효기간이 정해진 경우 기간이 지나면 소멸합니다. 회원 탈퇴 시 잔여 적립금과 쿠폰은 소멸합니다.
제8조서비스의 제공 시점
유료 결과지는 결제가 완료된 때부터 이용자가 열람할 수 있는 상태가 되며, 그 시점에 서비스 제공이 개시된 것으로 봅니다.
제9조청약철회와 환불
이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 결과지는 열람 즉시 제공이 완료되는 디지털 콘텐츠이므로, 아래와 같이 나누어 적용합니다.열람 전 · 결제일로부터 7일 이내 전액 환불
열람 후 · 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다
회사 귀책 · 열람 여부와 관계없이 전액 환불회사의 시스템 오류로 결과지가 생성되지 않거나 표시된 내용과 현저히 다른 경우, 이용자는 열람 후에도 환불을 요청할 수 있습니다. 환불은 요청일로부터 3영업일 이내에 원결제수단으로 처리하며, 결제대행사 사정으로 지연될 경우 그 사유를 알립니다.
열람 후 · 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다
회사 귀책 · 열람 여부와 관계없이 전액 환불회사의 시스템 오류로 결과지가 생성되지 않거나 표시된 내용과 현저히 다른 경우, 이용자는 열람 후에도 환불을 요청할 수 있습니다. 환불은 요청일로부터 3영업일 이내에 원결제수단으로 처리하며, 결제대행사 사정으로 지연될 경우 그 사유를 알립니다.
제10조서비스의 중단
회사는 설비 점검·교체, 통신 두절 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 공지하되, 예측할 수 없는 사유일 때는 사후에 공지합니다. 이미 결제한 결과지는 중단 사유가 해소된 뒤 계속 열람할 수 있습니다.
제11조저작권
서비스가 제공하는 문서, 이미지, 도해의 저작권은 회사에 있습니다. 이용자는 개인적인 열람과 보관의 범위를 넘어 이를 복제·전송·배포·판매할 수 없습니다. 다만 이용자 본인의 원국 정보에 기반해 생성된 해석 문서는 이용자가 개인적으로 보관하고 열람할 수 있습니다.
제12조면책
회사는 천재지변, 이용자의 귀책 사유로 인한 손해, 그리고 제2조에 따른 해석의 성격에서 비롯되는 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
제13조분쟁의 해결
서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 콘텐츠분쟁조정위원회 또는 한국소비자원의 조정을 신청할 수 있으며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
제14조문의
서비스 이용, 결제, 환불에 관한 문의는 barojp@studiotello.com 으로 받습니다. 영업일 기준 3일 이내에 답변합니다.
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